来源: 李文信问答网
2024-05-19 06:06:17

互联网适老化, 需一场双向奔赴

  有网友分享今年中秋国庆假期与长辈的相处细节:“在爸妈眼里,我的高光时刻,就是帮他们处理好了各种手机问题”。

  曾劝说我们少玩手机的父母,随着互联网逐渐渗透到生活的方方面面,也“手机不离手”。但对于相当一部分老年人,特别是高龄老人来说,生活中无处不在的数字化场景让他们感到无所适从。

  有的是真不会用。一些老人使用智能手机往往以社交通讯、娱乐为主,比如刷短视频、视频通话,却不会用手机进行网上约车、预约挂号、生活缴费……

  有的是真不敢用。屡屡爆出的网络诈骗等新闻,让部分老年人产生顾虑,对智能生活打怵,怕一个用不好,“出错了”“被骗了”。

  有的是真不愿用。一些智能设备功能复杂,老人专用App少,部分适老化改造也徒有其表,关不上的弹窗、拒绝不了的推送、无处不在的广告……年轻人用着都觉得头大,难怪老年人吐槽“太麻烦了”。

  数字化的“快捷”遇到老年人的“慢热”,生出种种“不适应”。消弭这种“不适应”,需要一场“适老化”的双向奔赴。

  老年人数字生活走得慢,我们不妨等一等。

  多点耐心和包容消弭数字鸿沟。“笨办法”最管用,一个简单的操作,教四五遍不会,就多几次循环,少些不耐烦。不能常陪在父母身边,那就用点巧思。几年前有则新闻,令人印象深刻,外婆不会用微信,女孩用10个小时制作手绘本“微信使用说明书”,十分暖心。

  技术上给老人们多点关怀。针对老年人吐槽的“麻烦”,多做减法,去掉App中套路繁多的广告植入、徒有其表的界面设置、无实际效果的操作步骤等;针对老人容易受骗等问题,多做加法,增加杂乱信息拦截功能等,让“适老化”真的“适老”。

  公共服务和社会治理上更细致些。近年来一些地方政务大厅专设了老年人服务通道,医院为老年人特设了老年专号,电信企业专门针对老年人群体上线了“一键呼入人工客服”功能,一些媒体设置“老人喜爱的内容”专栏等,这些适老措施应尽快在各地推广开,让更多老人在数字世界里更加从容、安心。

  以上都做到了,老年人会感到而且相信自己“能行”。

  事实上,不少老年人在网上玩得风生水起。通过变装引发国风潮流的“时尚奶奶团”、分享日常搞笑生活的“我是田姥姥”、教做家常美食的“川味盐太婆”、直播间里教人识字的“拼音奶奶”……经过岁月沉淀,他们将快乐充实的日常生活,优雅、智慧、丰富的人生经验带进社交平台,愉悦自己的同时,给万千网友鼓舞和感动。

  我们欣喜于越来越多老年人“触网”,但也要看到,随着老年人深度参与数字生活,互联网“适老化”不是已经完成,而是刚刚开始。

  老年人的数字困境需要被看到、被理解,白发、皱纹里的人生智慧,也可以通过互联网这个放大镜、传播器被看到、被认可。

  (新华网记者 李洁琼)

坚持问题导向 做实调查研究 ——我市把实实在在抓好调查研究贯穿主题教育始终

调查研究是获得真知灼见的源头活水,是做好各项工作的基本功。

主题教育开展以来,市委大力弘扬“四下基层”优良传统,坚持以上率下,市级领导带头领题,深入基层调查研究、解决问题。各地各部门各单位大力弘扬“寻乌调查”唯实求真精神,围绕本地区本部门本领域的突出矛盾和难点问题,推动广大党员干部沉到一线,摸实情、寻良策、谋实招,把解决问题、增添活力贯穿始终,切实把调研成果转化为解决问题、改进工作的实际举措。

用好“传家宝” 把准“找问题”的方向

聚焦学习贯彻习近平总书记考察江西重要讲话精神,我市结合“建设制造强市、打造区域中心”目标定位,把主题教育成效转化为推动我市高质量发展的生动实践。

各地各部门各单位积极践行“四下基层”制度,用好调查研究这一“传家宝”,切实念好“深、实、细、准、效”五字诀,深入困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方,确保把情况摸清、把问题找准、把对策提实。

市政府金融办针对政府、商会、企业与金融机构等四方主体联动不够、信息不对称等问题,建立四方常态化合作机制,通过定期召开会议,及时掌握企业动态、了解企业诉求,进一步畅通沟通交流渠道,切实解决企业发展中的资金难题。

市财政局围绕各地乡村振兴衔接资金资产管理水平不高的问题,制定出台《乡村振兴衔接资金产业资产管理调研方案》,通过线上分析数据、线下走访了解“双线并行”方式,全面了解全市各地乡村振兴产业发展现状以及资金使用、资产利用等情况,针对性地提出改进措施。

信州区以深化调查研究推动解决发展难题,构建“统筹调度制、牵头负责制、成果转化制和一线工作法”等“三制一法”工作模式,对正反面典型案例进行解剖式分析,切实做到举一反三、触类旁通、延伸开拓。

鄱阳县积极探索“问计于民、解发展之困;问需于民、解群众之盼;问效于民、解改革之难”的“三问三解”调研工作法,扎到最基层、沉到第一线、走进群众中,将人民群众的智慧经验汇聚成解决问题的“百宝箱”。

……

全市各地各部门切实增强做好调查研究的思想自觉、政治自觉、行动自觉,把调查研究贯穿主题教育始终,以强化理论学习指导发展实践,以深化调查研究推动解决发展难题,以推动高质量发展的新成效检验主题教育成果。

练好“基本功” 优化“解难题”的举措

习近平总书记指出:“调查研究是做好工作的基本功。一定要学会调查研究,在调查研究中提高工作本领。”做好调查研究,厚植的是为民情怀和宗旨意识,考验的是党性修养和工作作风,反映的是履职能力和干事本领。

在主题教育中,全市广大党员干部切实把调查研究作为“必修课”,从调查研究中来,到真抓实干中去,坚持问题导向和目标导向,练好“基本功”。

精准聚焦党中央明确的12个方面调研内容,各地各部门结合工作实际,反复研讨比较,确保调查研究有的放矢、直击要害,以“小切口”做实“大文章”。明确认真组织一次专题学习、统筹制定一个具体方案、深入开展一项课题调研、精心举办一场研讨交流、着力解决一批实际问题、督查回访一批落实情况“六个一”实施步骤,确保调研流程科学、过程扎实;依托基层党建信息化平台,增设“主题教育调查研究”功能模块,系统提醒有关领导调整调研安排1744人次,有效防止扎堆调研、多头调研、重复调研。截至目前,全市县处级以上领导班子成员确定调研课题936个,确定正、反面典型案例各167个;全市县处级以上班子成员深入基层实地调研4073次,发现并研究解决问题3203个。

市委组织部聚焦加强换届后地方领导班子和干部队伍建设、提高新时代干部教育培训质量、加强流动党员教育管理等方面,精准确定12个调研课题,通过蹲点调研、个别访谈、座谈交流、网上问卷等方式深入调研。

市委党校重点围绕干部教育培训、教职工关心关注的问题和长期以来制约党校发展的突出问题,组建以“校委班子+职级领导+对应处室”为主体的课题调研组,确定“补齐市县党校办学治校短板弱项、推动全面从严治校落实落细、着力提升教学基地建设水平、不断提升党外干部能力水平”等4个调研课题。

市人社局聚焦公共就业服务、人才队伍建设、农民工工资等群众关心关注的热点难点问题,研究确定“推进‘5+2就业之家’建设、技工教育发展、完善根治拖欠农民工工资机制、工伤预防示范”等10个调研课题。

市文广新旅局根据党的二十大报告提出“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”和“健全网络综合治理体系,推动形成良好网络生态”的要求,通过把脉问诊、解剖麻雀式调研,进一步加强文旅系统文明执法意识和能力。

调查研究靶向发力、有的放矢。各地各部门各单位围绕改革发展面临的新情况新问题新挑战,聚焦重点难点热点问题,摸实情、听民意、谋良策。

掌握“金钥匙” 提升“促转化”成效

开展调查研究的目的是要解决问题。主题教育开展以来,各地各部门坚持以调研开路、以调研破局,在精准把握事物的本质和规律中找到破解难题、促进工作的办法和路径,切实把调研成果转化为改进工作、推动发展的实际举措。

一批调研成果转化为促进发展的决策部署、转化为解决民生难题的工作举措、转化为防范化解风险的实招硬招、转化为全面从严治党的实际成效。全市累计形成调研成果转化运用清单128个,成果转化运用率100%。

市委扎实开展正反面典型案例解剖式调研,聚焦“加快构建现代化产业体系”案例,系统总结提炼产业发展经验做法,通过大力实施“三大倍增”行动,迭代升级“十百千万”工程,加快打造特色鲜明的制造业强市;持续开展违规吃喝违规收送礼品礼金等“四风”突出问题专项治理,部署开展作风建设整治提升专项行动,推动政治生态持续向好。

市城管局针对在调研中发现的燃气经营许可条件不明确、燃气经营许可未进入行政服务中心窗口等问题,进一步梳理明确各类燃气经营许可申请材料11项,推动燃气经营许可审批事项进驻市行政服务中心窗口,为燃气企业提供一站式服务。

江西方志敏干部学院聚焦干部教育培训“需求点”深入开展调查研究,针对性开发《传承红色基因,建强党性教育基地》《方志敏精神与中国共产党人的精神谱系研究》等4项教学课程,不断推动新时代干部教育培训走深走实。

玉山县聚焦调研发现的人才政策针对性不强问题,建立人才政策动态评估、动态调整和问题清单交办机制,谋划制定《打造赣浙区域人才合作示范引领区的若干激励举措》,出台柔性引才、高层次人才激励办法等10个文件,着力打造人才集聚“强磁场”。

余干:“家校社”联动 携手防溺水

  “为做好防溺水工作,我们始终坚持预防为主、源头治理原则,构建家庭、学校、社会协同的防溺水工作体系,形成齐抓共管的防溺水工作合力。”余干县成立了预防学生溺水专项治理工作领导小组,制定了防范学生溺水任务清单和预防学生溺水专项治理工作方案,明确职责分工、加强部门联动,并定期召开防溺水安全专题会议,协调解决工作中存在的问题,督促指导防溺水工作有效开展。及时了解村、社区居民动态,并通过发放防溺水公开信、微信提示等,广泛宣传防溺水知识。在重点危险水域,投放警示牌、救生圈、救生绳、竹竿等防溺水设施,成立了23个地面巡查队,确保发生事故时能第一时间实施正确救援。同时动员各社区成立预防溺水工作领导小组,制定防溺水安全应急预案,开展防溺水宣传教育活动。发动党员志愿者、“五老”人员手持小喇叭,走门串户,宣讲“暑假安全行”防溺水措施。截至目前,共预警喊话劝离近水、下水玩耍人员3000余人次。

  “发现有人溺水首先要大声呼叫,寻求帮助。”在信江大桥南岸,大溪乡党员志愿者向家长和学生介绍了“发现有人溺水”“溺水后如何自救”“救援后如何急救”等场景下的处置方法。“这次亲身体验加深了我对防溺水知识的理解和运用。”学生王成园说,平时在学校里已认真学习了防溺水“六不准”等相关知识,通过这次活动更是让她受益匪浅。参加活动的家长表示,活动中普及的知识有效提升了自己的防溺水和救援能力,同时也明白了作为家长要切实承担起监护责任,加强对孩子的防溺水安全教育和管理。

  (韩海建)

发布于:上思县
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