来源: 彭万里问答网
2024-05-20 10:12:41

一站式结算服务让群众少跑腿

  “以前办入院出院的时候,走上走下要好几趟,还得在窗口排队,现在不用来回走,速度还快。真是太方便了!”医院的转变得到了患者的点赞。从“牢骚满腹”到“一脸畅快”的转变,得益于市妇幼保健院“一站式”结算服务的实施。

  “出院难”是全国各大医疗机构一直面临的难点、堵点。患者在办理出院结算时,需经历“医保审核”“出院带药”“出院财务结算”“出院健康教育”“用药指导”等多个流程,“跑上跑下,问东问西”是常态,若遇高峰期办理出院,更加费时费力。

  为全面落实“两改善、两提升”工作要求,进一步改善群众就医体验,今年10月市妇幼保健院围绕患者就医诉求,从改进入出院结算模式入手,推出了以患者为中心的“入出院一站式结算”功能,让群众切实感受到方便。“简单地说,就是医院将服务阵地前移,由‘患者办理’转变为‘我为患者办理’,让患者或家属在短时间内就能把入出院结算搞定。”市妇幼保健院副院长周伟介绍。

  走进市妇幼保健院综合病区,市民陈杰正在为孩子办理住院。门诊医生开好住院卡后,陈杰带着孩子直接来到综合病区护士站,完成了信息和医保登记,用微信缴纳了住院费后顺利入院,整个流程清晰、简洁。之前,患者需要先到医生处办理入院卡,再去收费处办理入院登记,最后到护士站办理入住。流程改造后,患者到医生开具医嘱入院,直接在护士站办理入院登记以及医保登记,自助壁挂机可直接住院预交,不用上下来回跑。同时,在出院结算业务过程中,患者也可以直接在护士站办理出院结算,进一步实现了让信息多跑路、让患者少跑腿,提高了工作效率。

  “无论医疗设备、医疗技术、医疗服务如何升级换代,最终的落脚点都是让整个就医流程更简便,让老百姓看病更方便。”周伟坦言,实行“一站式”服务后,既为患者和家属省去了排队困扰,还提升了医院管理效能。

铅山首届女子“半马”湖北选手夺冠

  本次赛事由中国田径协会认证,上饶市体育局指导,铅山县人民政府主办,铅山县教体局承办,设女子半程马拉松(21.0975公里)、暖男护跑半程马拉松(21.0975公里)、迷你欢乐跑(约5公里)3个项目。选手们从该县市民广场出发,沿着狮江大道、鹅湖大道等主干道,途经武夷阁、滨江公园,横穿信江两岸,遥望辛弃疾文化公园、河口古镇,线路全程串联起人文历史、自然景观、都市商圈等,让广大运动员在尽情奔跑中全方位领略铅山的自然生态之美、城乡宜居之美、水韵人文之美。

  经过激烈角逐,来自湖北的选手伍玲以1小时19分10秒的成绩夺得女子半程马拉松冠军;来自安徽的选手张艳婷、吴宣霞分别以1小时22分22秒、1小时22分35秒的成绩获得本次比赛的亚军和季军。

  秀美的城市、完善的保障、热情的市民,给选手留下了深刻印象。“很高兴能来铅山参加这次半马比赛,21公里赛道,全程都有观众在加油助威,让我印象深刻。下次有机会,不管是比赛还是旅游,我一定还会再来。”安徽选手张艳婷说道。

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发布于:上思县
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